Call center

Principais funções
📞 Atender chamadas e responder às dúvidas dos clientes.
📝 Registar reclamações, pedidos e informações dos clientes.
💬 Dar informações sobre produtos e serviços.
🔎 Resolver problemas ou encaminhar o cliente para o setor responsável.
📋 Atualizar dados dos clientes no sistema.
📢 Fazer chamadas para clientes para apresentar produtos ou serviços.
💰 Em alguns casos, fazer cobranças ou confirmar pagamentos.
😊 Manter um atendimento educado e profissional.
🎯 Cumprir metas de atendimento e vendas, quando existirem.

Boa comunicação;
Saber atender e ouvir clientes;
Paciência;
Conhecimentos básicos de informática;
Capacidade de trabalhar em equipa.

Empresa líder em TIC / Telecomunicações