Au sein de notre département Surface International, hiérarchiquement rattaché(e) au Responsable Service après-vente, vos missions principales seront les suivantes:
Coordonner les opérations de services et l’organisation du travail des techniciens de services
S’assurer que les diverses activités de la base soient en cohérence avec les politiques internes et les réglementations en vigueur
Assurer le suivi de performances des indicateurs financiers, des achats locaux, du statut des carnets de commandes, de la gestion des stocks et de l’utilisation des services
Préparer des rapports à la direction concernant les différents indicateurs et identifier les possibilités d'amélioration
Gérer les ressources humaines présentes sur la base (formations, entretiens annuels, entretiens disciplinaires..)
Maintenir la connaissance des clients, de la concurrence et des tendances de l'industrie sur la base de service.
Participer au système de qualité de la base de service.
Profil et compétences attendues :
Vous avez de bonnes connaissances en mécanique
Vous avez une expérience significative dans le domaine du Service ainsi que dans l’industrie du pétrole et du gaz
Un niveau anglais professionnel est requis
Vous avez développé de bonnes capacités managériales, et un important sens de la relation client
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe
Le poste est à pourvoir en CDI sur l'une de nos bases en Afrique (Tunisie, Algérie, Cameroun, Gabon, Congo, Egypte)