Responsable Qualité

Africa RH, cabinet de Conseil en Ressources Humaines et Recrutement, cherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie agroalimentaire : Un/e Responsable Qualité
Missions :
Le Responsable Qualité est chargé d’assurer le management de la qualité. Rattaché à la Direction Générale, il aura comme activités principales :
Proposer à la Direction Générale des objectifs découlant de la politique qualité.
Coordonner, en collaboration avec les différents directeurs de métier, l’élaboration des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.
Évaluer les moyens humains matériels et organisationnels à mettre en œuvre pour réaliser les plans d’action et pour améliorer la qualité des produits fabriqués.
Effectuer le suivi des plans d’action au sein des différentes directions.
Tenir à jour une fiche des exigences client et en assure une communication appropriée
Effectuer des enquêtes de satisfaction client.
Assurer le traitement des non-conformités et des réclamations des clients et proposer la réponse à donner.
Assurer la conformité du système qualité aux normes ISO 9001 :2015 et ISO 22000.
Gérer le système documentaire qualité notamment en coordonnant la rédaction des procédures.
Assister les différents pilotes de processus dans la conception et la mise en place des outils de pilotage de leurs processus.
Assurer la programmation des audits, le suivi de la réalisation et le suivi de l’effectivité et de l’efficacité des actions correctives.
Dans le domaine de la qualité, le Responsable Qualité aura en plus les activités suivantes:
Assurer le suivi des indicateurs clés de performance : synthèse hebdomadaire, tableau de bord mensuel et rapport d’activité annuel.
Organiser sous la supervision de la Direction Générale les revues de direction : 3 revues trimestrielle et une revue annuelle.
Rédiger et diffuser le rapport de revue de direction, puis s’assure de la prise en compte des décisions de la revue dans le plan d’action de la société.
Proposer et coordonner les actions de sensibilisation et de formation relatives à la qualité.
Mettre en place, sous le contrôle du Coordinateur régional, une démarche environnementale conforme à la norme ISO 14001.
Le Responsable Qualité, aura en outre des responsabilités dans le domaine de l'Hygiène et la Sécurité.

Bac+4 / Bac+5 dans les domaines de la science, des sciences de l’ingénieur, de la qualité, de l’environnement, de la sécurité ou d’un domaine connexe;
Formations spécialisées en Qualité, Environnement ou Sécurité et avoir une Expérience de 5 ans en industrie ;
Maîtrise de l’outil informatique Word, Excel, Power Point, des techniques de communication écrites et orales ;
Avoir une connaissance de la réglementation environnementale, en sécurité du travail, en matière d’environnement, des procédures en matière de sécurité, des normes ISO 9001, 14001, 22000 et des techniques d’audit.